Politică de confidențialitate
La XPLODE Apparel, operat de ENERGY-XPLODE S.R.L., confidențialitatea ta este o prioritate. Ne angajăm să protejăm datele tale personale. Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile pe care ni le oferi atunci când folosești website-ul nostru. Prin accesarea sau utilizarea site-ului, ești de acord cu practicile descrise mai jos.
1. Cine suntem
Denumire companie: ENERGY-XPLODE S.R.L.
Cod fiscal (CUI): 44144202
Adresă: Str. Frezorilor, Nr. 5, Sibiu, județ Sibiu, România
E-mail de contact: contact@e-xplode.ro
2. Ce date colectăm
Atunci când interacționezi cu site-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:
Informații personale:
Nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de facturare și livrare (oferite în timpul comenzii sau înregistrării contului).
Informații de plată:
Detaliile de plată (card bancar) sunt procesate în siguranță prin platforma Netopia Payments. Nu stocăm și nu avem acces direct la datele cardului tău.
Date de cont:
Nume de utilizator, parolă și alte detalii oferite la crearea contului.
Informații despre comenzi:
Date legate de produsele achiziționate, istoricul comenzilor și preferințele tale.
Date tehnice:
Adresă IP, tipul browserului, sistemul de operare și informații despre dispozitiv, colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare.
Date de marketing:
Preferințele tale legate de comunicările promoționale și interacțiunile tale cu reclamele, prin instrumente precum Google Analytics, Facebook Pixel etc.
3. Cum folosim datele tale
Utilizăm datele colectate pentru:
- Procesarea comenzilor: gestionarea plăților și livrarea produselor
- Furnizarea serviciilor: înregistrarea conturilor, logarea și gestionarea comenzilor
- Îmbunătățirea experienței pe site: analizarea traficului și optimizarea conținutului
- Marketing și personalizare: trimiterea de oferte sau promoții adaptate (doar cu acordul tău)
- Securitate și conformitate: prevenirea fraudei și protejarea site-ului împotriva activităților neautorizate
4. Servicii furnizate de terți
Pentru o experiență optimă, colaborăm cu parteneri de încredere:
- Procesatori de plăți: Netopia Payments, în conformitate cu cele mai înalte standarde de securitate
- Instrumente de analiză și promovare: Google Analytics, Facebook Pixel și alte platforme similare
- Servicii de livrare: curieri terți care gestionează expedierea comenzilor
5. Cookie-uri
Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a:
- Îmbunătăți funcționalitatea site-ului
- Monitoriza traficul și comportamentul utilizatorilor
- Reține preferințele tale și a optimiza conținutul afișat
Poți gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browserului tău.
6. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri avansate de securitate pentru protejarea datelor tale personale: criptare, servere securizate și acces restricționat. Plățile sunt procesate exclusiv prin Netopia Payments, în conformitate cu reglementările aplicabile.
7. Drepturile tale
Ai dreptul să:
- Accesezi datele personale pe care le deținem
- Soliciti corectarea sau actualizarea acestora
- Îți retragi consimțământul pentru comunicările de marketing
- Ceri ștergerea datelor tale (în limitele permise de lege și contract)
Pentru a-ți exercita aceste drepturi, ne poți contacta la contact@e-xplode.ro.
8. Modificări ale politicii
Este posibil să actualizăm periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau pentru a respecta cerințe legale. Îți recomandăm să revii periodic asupra conținutului acestei pagini.
9. Contact
Pentru orice întrebare sau solicitare legată de această politică, ne poți contacta:
Adresă: Str. Frezorilor, Nr. 5, Sibiu, județ Sibiu, România
E-mail: contact@e-xplode.ro